Política de envíos
El costo de envío en nuestra tienda online, es de precio en dólares.
El tiempo de entrega varía según producto, medidas y provincia de entrega. Nuestra promesa de entrega es de 1 a 3 días hábiles.
Para Galápagos enviamos por Servientrega
A tu correo electrónico o número de WhatsApp proporcionado llegará el número de guía para hacer seguimiento del pedido, este número debes ingresarlo en el enlace (clic para ir al sitio de rastreo) y así podrás saber dónde está tu pedido.
O puedes comunicarte a nuestro Chat en vivo
Nuestro equipo estará atento y te ayudará a resolver cualquier duda o inconveniente que presentes.
Si no hay nadie para recibir el pedido, se realizará un nuevo intento de entrega al siguiente día hábil.
La transportadora realizará hasta 3 intentos de entrega y si no puede realizar la entrega del pedido este será devuelto a nuestro taller.
Si no recibes el producto que ordenaste, comunícate con nuestra línea de Servicio al cliente de PcActual Ecuador (02) 3442 968, o a través de nuestros correos servicioalcliente@pcactualecuador.com o admin@pcactualecuador.com también lo puedes realizar mediante nuestro Chat en vivo; nos encargaremos de gestionar la devolución de tu producto y lo cambiaremos por el artículo correcto. Recuerda que el cambio no tiene ningún costo adicional.
